よくあるご質問

各サービスプランについて

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法人登記をしておらず、屋号を使用している場合は、個人契約となるのでしょうか?

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法人登記をしていない場合は、個人契約となります。

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サービスプランを契約途中で変更できますか?
(例:「私書箱サービス」から「専用電話サービス」に変更、「会議室・応接利用」から「私書箱サービス」に変更など)

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契約変更は可能です。電話契約をされる場合は、電話工事費用及び登録料が発生します。

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社名を契約途中で変更できますか?

a

可能です。

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分割払いできますか?

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保証金・登録料は3分割まで可能です。

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現金での支払いは可能ですか?

a

申し訳ございませんが、すべてお振込みでのお支払いとなります。

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契約後、すぐにサービスを開始(電話開通)できますか?

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電話工事の手配や審査のため、1週間程度はお時間をいただいております。

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来客向けに会社がどこにあるのかがわかるよう、社名を表示してもらえますか?

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ブースのみ、受付の看板に表示いたします。

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1ヶ月単位での契約も可能ですか?

a

原則1年以上のご契約をお願いしておりますが、短期契約をご希望の場合はご相談の上で決めさせていただきます。

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オフィスの見学は可能ですか?

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もちろん、可能です。その際は事前にご連絡ください。

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月途中から契約の場合、月額料金はどうなりますか?

a

契約は、いつでも開始することが可能です。その際の料金は、日割り計算いたします。

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解約したい場合は、何ヶ月前に申告すればいいですか?

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解約のご連絡は1ヶ月前の申告となり、月の末日付けで解約となります。
解約時は、月額料金の日割り計算はできかねますのでご了承ください。

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インターネット環境について教えてください。

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光ファイバーによる高速インターネット回線を全デスクに配線済みです。
面倒なプロバイダー契約は不要で、インターネット代金は毎月の利用料に含まれております。

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受付時間は何時ですか?

a

土日祝を除く、平日AM9:00~PM5:00となります。

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宅配便の受取・発送について教えてください。

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ヤマト運輸と契約しており、毎日集荷がございます。発送される場合は、15時までに受付までお持ちください。
届いた宅配便は、受付スタッフがお届けにまいります。また、不在時は受付にて保管いたします。

会議室・応接室について

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会議室・応接室は、契約者以外も利用できますか?

a

可能です。利用代表者様の身分証明のコピーをいただいております。

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何名まで利用可能ですか?

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固定のイスが8脚、備え付けのパイプイスが6脚ございますので、最大14名様まで可能です。

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見学は可能ですか?

a

平日の16時半までなら可能です。
日にちや時間帯によっては、会議室・応接室を利用しているお客様もいらっしゃいますので、事前にご連絡ください。

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会議室・応接室の予約方法を教えてください。

a

当サイト内に予約状況がわかるカレンダーを設置しているので、まずはそちらをご確認の上、仮予約をお願いします。仮予約のお申込み後、当社から予約完了のお知らせをお送りした時点で予約確定となります。また、電話やメール、受付で直接お申込みいただくことでも予約可能です。ご予約は随時承っております。

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【営業時間】平日9: 00~17: 00